ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Предмет Договора
Настоящий договор публичной оферты (далее - "Договор") регулирует отношения между "Alsodev" S.R.L., юридическим лицом, зарегистрированным в соответствии с законодательством Республики Молдова, с фискальным кодом 1017600039241 (далее - "Поставщик"), и любым физическим или юридическим лицом (далее - "Пользователь"), выразившим намерение использовать услуги, предоставляемые посредством системы ERP ALSODEV (далее - "ERP-система").

1.2. Юридическая сила Договора
1.2.1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со статьей 1016 Гражданского кодекса Республики Молдова.
1.2.2. Договор считается заключенным с момента его акцепта, который осуществляется путем внесения Пользователем первого авансового платежа.
1.2.3. Договор не требует подписания сторонами для вступления в юридическую силу.

1.3. Цель Договора
Целью настоящего Договора является предоставление Пользователю услуг по использованию системы ERP ALSODEV, включая доступ к ERP-функционалу, настройку модулей, интеграцию с внешними системами, автоматизацию внутренних процессов и обеспечение технической поддержки.

1.4. Публичный характер условий и изменение Договора
1.4.1. Условия настоящего Договора публикуются на сайте alsodev.md и являются обязательными для сторон.
1.4.2. Изменения в Договор публикуются на сайте и вступают в силу по истечении 14 календарных дней с даты публикации.
1.4.3. Продолжение использования ERP-системы либо оплата абонемента после вступления изменений в силу означает принятие новых условий.

1.5. Применимое законодательство
Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Молдова, включая:

• Гражданский кодекс Республики Молдова (ст. 1016–1024);
• Закон №133 о защите персональных данных;
• Закон №38 о защите прав потребителей;
• налоговое законодательство Республики Молдова.

1.6. Форс-мажор
1.6.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы - стихийные бедствия, вооруженные конфликты, забастовки, действия государственных органов.
1.6.2. Сторона, затронутая форс-мажором, обязана уведомить другую сторону в течение 5 рабочих дней.


2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. ERP-система ALSODEV
Программный продукт, являющийся собственностью Поставщика, предназначенный для управления внутренними процессами Пользователя (операционный учет, склад, заказы, клиенты, отчеты, интеграции и т.д.). Доступ предоставляется после оплаты услуг и создания учетной записи.

2.2. Услуги
Совокупность услуг, предоставляемых Поставщиком, включая:

• доступ к ERP-системе;
• настройку ERP-модулей;
• интеграцию с внешними системами (сайты, маркетплейсы, 1C, API);
• техническую поддержку и консультации.

2.3. Данные
Информация, вводимая Пользователем в ERP-систему (клиенты, заказы, документы, отчеты и т.д.). Данные являются собственностью Пользователя.

2.4. Акцепт
Выражение согласия Пользователя с условиями настоящего Договора путем внесения первого авансового платежа.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

3.1. Договор считается заключенным с момента Акцепта.

3.2. После акцепта Поставщик обязуется:

• подтвердить получение оплаты;
• запросить данные, необходимые для настройки ERP-системы;
• активировать доступ в соответствии с выбранными условиями.

4. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

4.1. Обязанности Поставщика
Поставщик обязуется:

• создать учетную запись Пользователя в ERP-системе;
• настроить модули в соответствии с согласованными условиями;
• обеспечивать функционирование ERP-системы;
• предоставлять техническую поддержку в рабочие дни с 09:00 до 18:00.

4.2. Обязанности Пользователя
Пользователь обязуется:

• предоставлять корректные данные для настройки;
• использовать ERP-систему в соответствии с законодательством;
• своевременно оплачивать услуги.

4.3. Ограничения
Пользователь не имеет права:

• копировать, воспроизводить или модифицировать ERP-систему;
• предоставлять доступ третьим лицам без согласия Поставщика.

4.4. Приостановление услуг
Поставщик вправе временно приостановить доступ в случае неуплаты, нарушения условий Договора либо проведения плановых технических работ.


5. ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ, ИХ ЗАЩИТА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

5.1. Конфиденциальность
5.1.1. Вся информация, данные, документы, отчеты и настройки, доступные сторонам в рамках использования ERP ALSODEV, считаются конфиденциальными.
5.1.2. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию третьим лицам без письменного согласия другой стороны, за исключением случаев, предусмотренных законом.
5.1.3. Обязанность по соблюдению конфиденциальности сохраняется и после прекращения Договора.

5.2. Защита данных
5.2.1. Поставщик обеспечивает хранение и защиту данных в соответствии с законодательством Республики Молдова и международными стандартами безопасности.
5.2.2. Поставщик не использует данные Пользователя в иных целях, кроме оказания ERP-услуг.

5.3. Ответственность Пользователя
5.3.1. Пользователь несет ответственность за корректность данных, вводимых в ERP-систему.
5.3.2. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность учетных данных доступа.

6. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ

6.1. Принцип формирования стоимости
6.1.1. Стоимость услуг ERP ALSODEV не устанавливается публичными тарифами на сайте.
6.1.2. Стоимость услуг определяется индивидуально и действует исключительно в соответствии со счетом на оплату, направленным Пользователю Поставщиком.
6.1.3. Оплата счета означает согласие с ценой, объемом и условиями оказания услуг.

6.2. Структура платежей
6.2.1. Услуги ERP ALSODEV включают:

• разовый платеж за внедрение (настройка, доработка, первичная интеграция);
• ежемесячный абонемент за использование ERP-системы и поддержку.
• 6.2.2. Плата за внедрение оплачивается полностью авансом и не подлежит возврату после начала работ.
• 6.2.3. Абонемент оплачивается авансом за каждый расчетный период.

6.3. Выставление счетов
6.3.1. Поставщик выставляет налоговые счета через платформу efactura.sfs.md.
6.3.2. Пользователь обязан принять налоговый счет до 25 числа месяца его выставления.
6.3.3. Принятие счета подтверждает оказание услуг за соответствующий период.

6.4. Возврат платежей
Оплаченные суммы не подлежат возврату, если услуги были оказаны полностью или частично.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Пользователь несет полную ответственность за корректность и законность вводимых данных.
7.2. Поставщик не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие некорректного использования ERP-системы Пользователем.

8. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Пользователь вправе прекратить Договор, уведомив Поставщика не менее чем за 30 календарных дней.
8.2. После прекращения Договора доступ к ERP-системе ограничивается, данные могут быть экспортированы по запросу Пользователя.

9. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

9.1. Все права на ERP-систему ALSODEV принадлежат Поставщику.
9.2. Данные Пользователя остаются его собственностью.

10. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

Споры разрешаются путем переговоров, а при невозможности - в судебных органах Республики Молдова.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Договор вступает в силу с момента публикации на сайте alsodev.md.

12. РЕКВИЗИТЫ ПОСТАВЩИКА

"Alsodev" S.R.L.
Юридический адрес - мун. Кишинев, ул. Вадул луй Водэ, 78/2
IDNO - 1017600039241