CONTRACT DE OFERTĂ PUBLICĂ

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Obiectul Contractului
Prezentul contract de ofertă publică (denumit în continuare „Contract”) reglementează relațiile dintre „Alsodev” S.R.L., persoană juridică înregistrată conform legislației Republicii Moldova, cu cod fiscal 1017600039241 (denumit în continuare „Prestator”), și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Utilizator”), care își exprimă intenția de a utiliza serviciile oferite prin sistemul ERP ALSODEV (denumit în continuare „Sistem ERP”).

1.2. Forța juridică a Contractului
1.2.1. Prezentul Contract este o ofertă publică în conformitate cu articolul 1016 din Codul civil al Republicii Moldova.
1.2.2. Contractul se consideră încheiat din momentul acceptării, care se realizează prin efectuarea de către Utilizator a primei plăți în avans.
1.2.3. Contractul nu necesită semnarea de către părți pentru a produce efecte juridice.

1.3. Scopul Contractului
Scopul prezentului Contract este de a oferi Utilizatorului servicii de utilizare a sistemului ERP ALSODEV, inclusiv acces la funcționalități ERP, configurarea modulelor, integrarea cu sisteme externe, automatizarea proceselor interne și asigurarea suportului tehnic.

1.4. Caracterul public al condițiilor și modificarea Contractului
1.4.1. Condițiile prezentului Contract sunt publicate pe site-ul alsodev.com și sunt obligatorii pentru părți.
1.4.2. Modificările Contractului sunt publicate pe site și intră în vigoare după 14 zile calendaristice de la data publicării.
1.4.3. Continuarea utilizării sistemului ERP sau plata abonamentului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

1.5. Legislația aplicabilă
Prezentul Contract este reglementat de legislația Republicii Moldova, inclusiv:

• Codul civil al Republicii Moldova (art. 1016–1024);
• Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal;
• Legea nr. 38 privind protecția consumatorilor;
• legislația fiscală a Republicii Moldova.

1.6. Forța majoră
1.6.1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în cazul apariției circumstanțelor de forță majoră – dezastre naturale, conflicte armate, greve, acțiuni ale autorităților publice.
1.6.2. Partea afectată de forța majoră este obligată să notifice cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare.


2. TERMENI ȘI DEFINIȚII

2.1. Sistemul ERP ALSODEV
Produs software, proprietate a Prestatorului, destinat gestionării proceselor interne ale Utilizatorului (evidență operațională, stocuri, comenzi, clienți, rapoarte, integrări etc.). Accesul este oferit după efectuarea plății și crearea unui cont.

2.2. Servicii
Ansamblul serviciilor oferite de Prestator, inclusiv:

• acces la sistemul ERP;
• configurarea modulelor ERP;
• integrarea cu sisteme externe (site-uri, marketplace-uri, 1C, API);
• suport tehnic și consultanță.

2.3. Date
Informații introduse de Utilizator în sistemul ERP (clienți, comenzi, documente, rapoarte etc.). Datele aparțin Utilizatorului.

2.4. Acceptare (Accepțiune)
Exprimarea acordului Utilizatorului cu condițiile Contractului prin efectuarea primei plăți în avans.


3. MODUL DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI

3.1. Contractul se consideră încheiat din momentul acceptării.

3.2. După acceptare, Prestatorul se obligă:

• să confirme primirea plății;
• să solicite datele necesare pentru configurarea sistemului ERP;
• să activeze accesul conform condițiilor alese.

4. CONDIȚII DE PRESTARE A SERVICIILOR

4.1. Obligațiile Prestatorului
Prestatorul se obligă:

• să creeze contul Utilizatorului în sistemul ERP;
• să configureze modulele conform condițiilor convenite;
• să asigure funcționarea sistemului ERP;
• să ofere suport tehnic în zilele lucrătoare între orele 09:00 și 18:00.

4.2. Obligațiile Utilizatorului
Utilizatorul se obligă:

• să furnizeze date corecte pentru configurare;
• să utilizeze sistemul ERP conform legislației;
• să achite la timp serviciile.

4.3. Restricții
Utilizatorul nu are dreptul:

• să copieze, reproducă sau modifice sistemul ERP;
• să ofere acces terților fără acordul Prestatorului.

4.4. Suspendarea serviciilor
Prestatorul are dreptul de a suspenda temporar accesul în caz de neplată, încălcare a Contractului sau lucrări tehnice planificate.


5. STOCAREA DATELOR, PROTECȚIA ȘI CONFIDENȚIALITATEA

5.1. Confidențialitate
5.1.1. Toate informațiile, datele, documentele și setările sunt confidențiale.
5.1.2. Părțile nu vor divulga informații fără acordul scris al celeilalte părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
5.1.3. Obligația de confidențialitate continuă și după încetarea Contractului.

5.2. Protecția datelor
5.2.1. Prestatorul asigură protecția datelor conform legislației RM și standardelor internaționale.
5.2.2. Prestatorul nu utilizează datele în alte scopuri decât prestarea serviciilor.

5.3. Responsabilitatea Utilizatorului
5.3.1. Utilizatorul este responsabil pentru corectitudinea datelor.
5.3.2. Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului.


6. CONDIȚII FINANCIARE

6.1. Stabilirea costurilor
6.1.1. Costul serviciilor nu este public.
6.1.2. Este stabilit individual prin factură.
6.1.3. Plata implică acceptarea condițiilor.

6.2. Structura plăților

• plată pentru implementare (avans);
• abonament lunar.

6.3. Facturare

• prin efactura.sfs.md;
• acceptare până la data de 25 a lunii.

6.4. Rambursări
Sumele achitate nu sunt rambursabile.


7. RĂSPUNDERE

• Utilizatorul răspunde pentru datele introduse;
• Prestatorul nu răspunde pentru utilizare incorectă.

8. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

• notificare cu 30 zile;
• limitarea accesului;
• exportul datelor la cerere.

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

• sistemul aparține Prestatorului;
• datele aparțin Utilizatorului.

10. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR
Prin negocieri, iar în caz contrar – în instanțele din Republica Moldova.


11. DISPOZIȚII FINALE
Contractul intră în vigoare la publicare pe alsodev.com


12. DATELE PRESTATORULUI
„Alsodev” S.R.L.
Adresa juridică: mun. Chișinău, str. Vadul lui Vodă, 78/2
IDNO: 1017600039241