CONTRACT DE OFERTĂ PUBLICĂ

1. DISPOZIȚII GENERALE

1.1. Obiectul Contractului
Prezentul Contract de ofertă publică (denumit în continuare "Contractul") reglementează relațiile dintre "Alsodev" S.R.L., persoană juridică înregistrată conform legislației Republicii Moldova, cu cod fiscal 1017600039241 (denumită în continuare "Prestator"), și orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare "Beneficiar"), care își exprimă intenția de a utiliza serviciile oferite prin intermediul sistemului ERP ALSODEV (denumit în continuare "Sistemul ERP").

1.2. Forța juridică a Contractului
1.2.1. Prezentul Contract constituie o ofertă publică în conformitate cu articolul 1016 din Codul Civil al Republicii Moldova.
1.2.2. Contractul se consideră încheiat din momentul acceptării acestuia, care se realizează prin efectuarea de către Beneficiar a primei plăți în avans.
1.2.3. Contractul nu necesită semnătura părților pentru a-și produce efectele juridice.

1.3. Scopul Contractului
Scopul prezentului Contract este de a oferi Beneficiarului servicii de utilizare a sistemului ERP ALSODEV, inclusiv accesul la funcționalități ERP, configurarea modulelor, integrarea cu sisteme terțe, automatizarea proceselor interne și asigurarea suportului tehnic.

1.4. Caracterul public al condițiilor și modificările Contractului
1.4.1. Condițiile prezentului Contract, inclusiv planurile tarifare, sunt publicate pe site-ul alsodev.md și sunt obligatorii pentru părți.
1.4.2. Modificările aduse Contractului sunt publicate pe site și intră în vigoare la 14 zile calendaristice de la data publicării.
1.4.3. Continuarea utilizării Sistemului ERP sau achitarea abonamentului după intrarea în vigoare a modificărilor constituie acceptarea noilor condiții.

1.5. Legislația aplicabilă
Prezentul Contract este reglementat de legislația Republicii Moldova, incluzând:

• Codul Civil al Republicii Moldova (art. 1016–1024);
• Legea nr. 133 privind protecția datelor cu caracter personal;
• Legea nr. 38 privind protecția consumatorilor;
• Legislația fiscală a Republicii Moldova.

1.6. Forța majoră
1.6.1. Părțile sunt exonerate de răspundere pentru neexecutarea obligațiilor în caz de forță majoră: calamități naturale, conflicte armate, greve, acțiuni ale autorităților publice.
1.6.2. Partea afectată va notifica cealaltă parte în termen de 5 zile lucrătoare.

2. TERMENI ȘI DEFINIȚII

2.1. Sistemul ERP ALSODEV
Un sistem software proprietar dezvoltat și administrat de Prestator, destinat gestionării proceselor interne ale Beneficiarului (contabilitate operațională, stocuri, comenzi, clienți, rapoarte, integrări etc.). Accesul se oferă după achitarea serviciilor și crearea contului.

2.2. Servicii
Totalitatea serviciilor furnizate de Prestator, inclusiv:

• accesul la Sistemul ERP;
• configurarea modulelor ERP;
• integrarea cu sisteme externe (ex. site-uri, marketplace-uri, 1C, API-uri);
• suport tehnic și consultanță.

2.3. Date
Informațiile introduse de Beneficiar în Sistemul ERP (clienți, comenzi, documente, rapoarte etc.). Datele rămân proprietatea Beneficiarului.

2.4. Acceptare
Exprimarea consimțământului Beneficiarului asupra condițiilor Contractului prin efectuarea primei plăți în avans.

3. MODALITĂȚI DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI

3.1. Contractul se consideră încheiat din momentul Acceptării.

3.2. După acceptare, Prestatorul se obligă:

• să confirme plata;
• să solicite datele necesare configurării ERP;
• să activeze accesul conform planului ales.

4. CONDIȚII DE FURNIZARE A SERVICIILOR

4.1. Obligațiile Prestatorului
Prestatorul se obligă:

• să creeze contul Beneficiarului în Sistemul ERP;
• să configureze modulele conform planului tarifar;
• să asigure funcționarea Sistemului ERP;
• să ofere suport tehnic în zilele lucrătoare, 09:00–18:00.

4.2. Obligațiile Beneficiarului
Beneficiarul se obligă:

• să furnizeze date corecte pentru configurare;
• să utilizeze Sistemul ERP conform legislației;
• să achite serviciile la timp.

4.3. Restricții
Beneficiarul nu are dreptul:

• să copieze sau să reproducă Sistemul ERP;
• să ofere acces terților fără acordul Prestatorului.

4.4. Suspendarea serviciilor
Prestatorul poate suspenda accesul în caz de neplată, încălcarea Contractului sau lucrări tehnice planificate.

5. STOCAREA, PROTECȚIA DATELOR ȘI CONFIDENȚIALITATEA

5.1. Confidențialitate
5.1.1. Toate informațiile, datele, documentele, rapoartele și configurațiile la care părțile au acces în cadrul utilizării ERP ALSODEV sunt considerate informații confidențiale.
5.1.2. Părțile se obligă să nu divulge informații confidențiale către terți fără acordul scris al celeilalte părți, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
5.1.3. Obligația de confidențialitate rămâne valabilă și după încetarea Contractului.

5.2. Protecția datelor
5.2.1. Prestatorul asigură stocarea și protecția datelor conform legislației Republicii Moldova și standardelor internaționale de securitate.
5.2.2. Prestatorul nu utilizează datele Beneficiarului în alte scopuri decât furnizarea serviciilor ERP.

5.3. Responsabilitatea Beneficiarului
5.3.1. Beneficiarul este responsabil pentru corectitudinea datelor introduse în Sistemul ERP.
5.3.2. Beneficiarul este responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de acces.

6. CONDIȚII FINANCIARE

6.1. Principiul formării prețurilor
6.1.1. Prețurile serviciilor ERP ALSODEV nu sunt stabilite prin tarife publice pe site.
6.1.2. Costul serviciilor este determinat individual și este valabil exclusiv conform contului (facturii) de plată transmis Beneficiarului de către Prestator.
6.1.3. Achitarea contului de plată reprezintă acceptarea prețului, volumului și condițiilor serviciilor indicate în acesta.

6.2. Structura plăților
6.2.1. Serviciile ERP ALSODEV includ:

• taxă unică de implementare (configurare, personalizare, integrare inițială);
• abonament lunar pentru utilizarea Sistemului ERP și suport.

6.2.2. Taxa de implementare se achită integral în avans și nu se rambursează după începerea lucrărilor.
6.2.3. Abonamentul lunar se achită în avans pentru fiecare perioadă de facturare.

6.3. Facturare
6.3.1. Prestatorul emite facturi fiscale prin intermediul platformei efactura.sfs.md.
6.3.2. Beneficiarul este obligat să accepte factura fiscală până la data de 25 a lunii în care aceasta a fost emisă.
6.3.3. Acceptarea facturii confirmă prestarea serviciilor pentru perioada respectivă.

6.4. Nerambursare
Plățile efectuate nu se rambursează dacă serviciile au fost parțial sau integral furnizate.

7. RĂSPUNDEREA PĂRȚILOR

7.1. Beneficiarul răspunde integral pentru corectitudinea și legalitatea datelor introduse.
7.2. Prestatorul nu răspunde pentru pierderi cauzate de utilizarea necorespunzătoare a Sistemului ERP de către Beneficiar.

8. ÎNCETAREA CONTRACTULUI

8.1. Beneficiarul poate înceta Contractul prin notificare cu 30 zile înainte.
8.2. La încetare, accesul la Sistemul ERP este restricționat, iar datele pot fi exportate la cerere.

9. PROPRIETATE INTELECTUALĂ

9.1. Toate drepturile asupra Sistemului ERP ALSODEV aparțin Prestatorului.
9.2. Datele Beneficiarului rămân proprietatea acestuia.

10. SOLUȚIONAREA LITIGIILOR

Litigiile se soluționează amiabil, iar în caz contrar de instanțele Republicii Moldova.

11. DISPOZIȚII FINALE

Contractul intră în vigoare la data publicării pe site-ul alsodev.md.

12. DATELE PRESTATORULUI

"Alsodev" S.R.L.
Adresa juridică: mun. Chișinău, str. Vadul lui Vodă, 78/2
IDNO: 1017600039241